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Accès et navigation
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Cookies
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Exactitude de l’information
"Little Pépites" fournit aux clients une description la plus exacte possible des produits en vente sur littlepépites.ca, en se limitant toutefois à la connaissance du produit quelle détient de ses fournisseurs. De ce fait, "Little Pépites" ne peut garantir que les renseignements ou les éléments qui figurent sur littlepepites.ca sont exacts et exempts d’erreurs. Il est à noter également que les photographies publiées sur le site marchand et les réseaux sociaux de "Little Pépites" n’ont pas une valeur contractuelle.
Bien que nous prenions toutes les mesures afin d’assurer l’exactitude des informations et la mise à jour de toutes les informations, une erreur est toujours possible. Cela peut concerner, par exemple, les descriptions des produits, les prix ou la disponibilité des produits. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de modifier et ajuster en tout temps ces informations contenues sur le site internet. À noter également, que les produits vendus sur littlepépites.ca sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Avenant une erreur de stock, nous serions dans l’obligation d’annuler la commande.
Livraison
Nous mettons tout en œuvre pour expédier les colis le plus rapidement possible, en tenant compte de l’ordre dans lequel les commandes ont été reçues sur notre site. Selon le choix de livraison sélectionné lors de l’achat, les délais peuvent varier et "Little Pépites" ne serait être tenu responsable de tout retard dans la livraison puisque des circonstances imprévues et hors de notre contrôle peuvent survenir.
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Voir les pages "Politique d'expédition" et "Politique de retour" pour plus de détails.
Prix et taxes
Les prix affichés sur littlepepites.ca n’incluent pas les taxes de vente ou les frais de livraison. Ceux-ci sont calculés en sus, au moment du paiement. Le règlement du montant total de votre panier est nécessaire afin de procéder à la validation de votre commande. Les taxes et frais de livraison, dépendent du pays et de la région de laquelle vous achetez et faite livrer vos produits. Certaines exceptions peuvent s’appliquer pour les envois à l’international.
Dans l’éventualité du retour et du remboursement d’un article, les taxes que vous avez payées pour cet article vous seront remboursées. Cependant, vous ne serez pas remboursé pour les taxes payées sur les frais d’expédition et de manutention, car le service aura déjà été utilisé.
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État des produits
Si la marchandise achetée présente un défaut de fabrication ou si elle semble avoir été endommagée durant le transport, nous vous invitons à contacter notre service à la clientèle à l’adresse courriel suivant : retour@littlepepites.ca
Conditionnement
Les produits sont emballés de manière à assurer une protection optimale des produits pendant leur livraison. Il est demandé au Client de respecter ces mêmes précautions lors d'un retour de produit. Si nous constatons que le produit nous parvient endommagé du fait d’un emballage de qualité insuffisante, "Little Pépites" pourra décider de ne rembourser que partiellement le produit ou de refuser de le rembourser en cas d'impossibilité de revente en l'état.
Modification d’une commande
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Limites
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Contact
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